배민 포장해 가도 수수료 부과...점주들 황당

•배달의 민족이 배달 뿐만 아니라 포장 주문해 가는 경우에도 음식점주들에게 수수료를 부과해 논란

🏍️무슨 일인데?
•7월부터 배민이 신규 점주에 '포장' 수수료 6.8% 불과(배달 수수료 동일)
-여기에 별도로 결제 수수료 3% 부과. 총 9.8% 수수료 부담
•수수료 부담을 점주들이 음식값에 반영하면 소비자들 부담으로 전가될 거란 우려

🤦점주들의 반발
•월세·인건비·재료비 모두 오른 상황에서 수수료는 더욱 부담
•포장주문과 배달주문에 같은 수수료를 받는 것은 불공정함

🤷‍♂️배민의 해명
•포장주문 역시 배달주문처럼 플랫폼 통해 이뤄지는 것
-서버 운영비, 인건비 등 발생
•2020년 서비스 도입 당시 코로나로 인한 업계 고통 고려해 무료 정책 제공했던 것

🧐전망
•자영업자들이 반발해도 배민 이용할 수밖에 없는 구조
-현재 배민 시장 점유율 70%
•수수료 부담에 대한 불만 커지면 배민에도 악영향 줄 수도