배민 무료배달? 숨은 배달비용 찾기

•배달 중계 플랫폼들이 잇따라 배달비 무료를 선언. 그러나 구독제에 숨겨 배달 비용을 전가하고 있다는 관측 나옴

🙋🏻우리 무료 배달 시작해요!
•배달의민족, 무료배달 구독 서비스 '배민클럽' 출시
•쿠팡이츠, 기존 쿠팡 멤버십인 '쿠팡와우'에 무료배달 혜택 추가
•요기요, 국내 배달앱 최초로 무료 배달 멤버십 '요기패스X' 시행 중

💁🏻‍♀️그런데 조건이 있어요
•배달의민족 "포장 주문 중계 이용료 6.8% 부과할게요"
•쿠팡이츠 "쿠팡와우 가격 올릴게요(4800원️→7890원)"
•경쟁에서 밀린 요기요만 "최소 주문 금액 없이도 무료로 배달해드려요😂"

🤷🏻‍♂️부담은 돌고돌아...
•가맹주에게 넘겨진 수수료는 결국 소비자의 몫
•쿠팡이츠, 가맹주 대상으로 스마트 요금제 출시
-중개 이용료 9.8% + 배달 요금 2,900원 + 결제 수수료 3% + 부가세
•새 요금제에 가입 거부 = 무료 배달이 가능한 업장임을 포기하는 것
-노출 빈도가 떨어질 가능성이 높음
-소비자들이 외면할 수 있다는 우려
•가맹점, 수수료 부담 만회 위해 음식값 인상